Polityka Prywatności Payloo

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Payloo Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa. E-mail: kontakt@payloo.pl

2. Zakres Przetwarzanych Danych Osobowych

Przetwarzamy dane osobowe w ramach świadczenia usług płatniczych, w tym dane Merchantów (Akceptantów) i ich Klientów końcowych, takie jak:

• Imię, nazwisko, numer PESEL, dane kontaktowe (adres, e-mail, telefon),
• Numer rachunku bankowego, dane transakcyjne,
• Dane identyfikacyjne oraz dane wymagane przez przepisy AML (przeciwdziałanie praniu pieniędzy).

3. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Payloo przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja usług płatniczych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Spełnienie obowiązków prawnych (np. AML, ustawa o usługach płatniczych) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• Przeciwdziałanie oszustwom finansowym oraz monitorowanie transakcji,
• Obsługa zgłoszeń i reklamacji,
• Marketing usług Payloo (za zgodą użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o usługach płatniczych, w tym w celach:

• Wykonywania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Przestrzegania wymogów prawnych (AML, podatki) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• Realizacji uzasadnionych interesów Payloo, np. obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Zbieranie Danych Osobowych

Payloo może zbierać dane od Merchantów, Klientów końcowych oraz osób korzystających ze strony internetowej. Dane są zbierane w trakcie rejestracji, realizacji płatności, a także w przypadku kontaktu przez formularz kontaktowy.

6. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane mogą być udostępniane:

• Instytucjom finansowym (np. bankom, operatorom płatności),
• Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Payloo (np. dostawcy infrastruktury IT),
• Organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa.

7. Przekazywanie Danych do Krajów Trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG, wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej lub na podstawie standardowych klauzul umownych.

8. Okres Przechowywania Danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz w celach zgodnych z przepisami prawa, np. przez okres wymagany przez AML lub przepisy podatkowe.

9. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania,
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") lub ograniczenia ich przetwarzania,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Profilowanie i Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Payloo nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby wywoływać skutki prawne lub mieć istotny wpływ na użytkownika.

11. Działania Marketingowe

Payloo przetwarza dane osobowe w celach marketingowych wyłącznie za zgodą użytkownika. Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie poprzez kontakt z administratorem danych.

12. Polityka Cookies

Nasza strona używa plików cookies w celu poprawy funkcjonalności i dostosowania treści do potrzeb użytkowników.

Rodzaje cookies:

• Krótkoterminowe (sesyjne): Usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki.
• Długoterminowe (trwałe): Przechowywane do momentu usunięcia przez użytkownika.

Cookies pomagają w:

• Dostosowaniu treści strony do preferencji użytkownika,
• Zbieraniu statystyk odwiedzin (Google Analytics),
• Zapamiętywaniu ustawień i preferencji użytkownika.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, jednak ich ograniczenie może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Szczegółowe informacje o plikach cookies:

13. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Dane osobowe są chronione przez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zabezpieczają je przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub usunięciem.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.